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加拿大 UMC I 商業客服英語

加拿大 UMC I 商業客服英語

不同於一般ESL課程，Business English for Customer Care (BECC) 商業客服英語更著重於實務應用與職場情境訓練，透過角色扮演與互動式教學
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詳細介紹

UMC /Upper Madison College I 商業客服英語

校區
多倫多

年齡限制
18歲以上

入學要求/英語程度
中級以上/雅思 4.0+

開課日期
每個月固定開課

課程長度
8周

上課堂數
每周28堂

- What We Offer -

真實情境角色扮演（Role-play）

多元溝通情境(面對面/ 電話/Email)

客戶溝通與問題解決訓練

職場禮儀與專業表達能力

- What Student Get -

提升專業英語職場用語
與國際客戶可以有效率溝通與應對

專業處理詢問與客訴問題

提升面試與就業競爭力

提前累積國際職場溝通經驗

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